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109894
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研究發展處產學與推廣教育營運中心
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2025/3/7
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黃秋鶯
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黃秋鶯
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校外機關來文
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教職員工,學生,校外人士
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研發
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否
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社團法人中華民國應用商業管理協會『餐旅業服務品質稽核管理』線上研習暨證照檢定密集輔導班將於2025年4月26日舉行
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https://www.abma-org.net/apply
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2050/12/31
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在競爭激烈的餐旅市場與消費者對服務品質要求日益增高的時代，餐旅業者除了提供有形的產品之外，更需提高服務品質等多樣無形產品來襯托有形產品。餐旅業的服務品質是創造競爭力的重要環節。為了確保第一線服務人員能落實企業的服務品質要求，一套完整的稽核管理就更顯為重要。
一、本次研習並包含『餐旅業服務品質稽核分析師』、『餐旅業服務品質稽核管理師』雙證照檢定。
二、研習時間：2025/4/26 09:30~17:30(包含線上檢定時間)
三、報名網址：https://www.abma-org.net/apply
四、發證單位:中華民國應用商業管理協會(國內證照)；World Professional Certification Institute (國際證照)
五、主辦單位:中華民國應用商業管理協會
六、協辦單位:WPCI世界專業人才認證學會、晴佳國際有限公司
七、研習簡章: 請參考附件。凡完成研習者，將授予研習證明；通過認證考試者，並頒發檢定合格證書。
八、研習型態:線上遠距研習，採用Google Meet。另有多場線上專業研習，歡迎報名參加。
九、相關研習問題歡迎函詢課程服務中心: service@17learn.com.tw
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文件電子檔
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是
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附件
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